RECEPTIONIST / BOOKING AGENT

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Receptionist per struttura termale leader del mercato

Unisciti al Team come Agente di Prenotazione per un Hotel di Prestigio!

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Se sì, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te!

Il nostro rinomato hotel di lusso è alla ricerca di un/a agente di prenotazione altamente competente e motivato/a per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti più esigenti.

Posizione: Hotel Mioni Pezzato ad Abano Terme

Orario: 40 ore di lavoro settimanale

- Orario continuato
- Turnazioni regolari: 08:30-15:00; 10:00-17:00 – 15:00-21:00
- 1 Giorno di riposo
- Possibilità di crescita all'interno della struttura
- Formazione professionale mirata (interna e con docenti esperti esterni)
- Vitto & alloggio disponibili

Mansionario:

- Gestire le prenotazioni degli ospiti in modo efficiente e accurato, utilizzando il nostro sistema di prenotazione online e telefonicamente.
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le tariffe e le politiche di cancellazione per assistere gli ospiti nella scelta della sistemazione più adatta alle loro esigenze.




- Collaborare con il team di reception e altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e una preparazione adeguata per l'arrivo degli ospiti.
- Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, offrendo soluzioni e suggerimenti personalizzati per migliorare la loro esperienza.
- Mantenere un database accurato delle prenotazioni e delle informazioni sui clienti per garantire un servizio efficiente e personalizzato.

✅ Requisiti:

- TEDESCO base / medio - INGLESE medio / FRANCESE preferibile
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento alla vendita
- Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di prenotazione o servizio clienti preferibile
- Orientamento al servizio clienti e capacità di lavorare in modo efficace anche sotto pressione.
- Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni notturni, festivi e weekend.

Se ti senti pronta a contribuire al nostro successo mandaci il tuo CV completo

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Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.500,00 - €1.600,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

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