ADDETTO/A SERVIZIO CLIENTI SETTORE ENERGIA

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Lion Green S.p.A., società di fornitura luce e gas attiva su tutto il territorio nazionale, ricerca una figura da inserire nel Servizio Clienti con esperienza nel settore energy & utilities.

Ruolo
La risorsa sarà dedicata a:

- rispondere alle chiamate dei clienti finali (utenze luce e gas);
- fornire informazioni su forniture, fatture, volture, subentri, guasti e pratiche amministrative;
- dare supporto telefonico e via email agli agenti e partner Lion Green presenti sul territorio nazionale;
- gestire segnalazioni e reclami, interfacciandosi con gli uffici interni (amministrazione, back office, rete commerciale);
- aggiornare le anagrafiche e le pratiche sui gestionali aziendali.

Requisiti

- Esperienza pregressa nel settore energia (fornitura luce/gas, back office, customer care, sportelli o call center dedicati all’energia);
- Ottime capacità comunicative e relazionali al telefono;




- Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e principali gestionali;
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
- Precisione e affidabilità nella gestione delle pratiche.

Cosa offriamo

- Inserimento in realtà in forte crescita nel settore energia;
- Ambiente dinamico, a contatto diretto con clienti e rete vendita;
- Aggiornamento continuo su prodotti, normativa e procedure interne;
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.

Sede di lavoro: Curti (CE)
Orario di lavoro: Full time

E' possibile inviare la candidatura tramite:

SITO WEB: https://www.liongreen.it/lavora-con-noi/

Retribuzione: €1.350,00 - €1.650,00 al mese

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