Help Desk

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Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di una risorsa Help Desk On Site da inserire nel nostro team per fornire supporto tecnico presso diversi presidi distribuiti sul territorio della Toscana.

La figura si occuperà di garantire assistenza tecnica agli utenti, intervenendo direttamente presso le sedi assegnate per la risoluzione delle problematiche hardware e software, assicurando un servizio efficiente e tempestivo.

Attività principali

- Assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti.
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche.
- Configurazione e supporto su sistemi operativi Windows.
- Gestione di Microsoft 365 e delle principali applicazioni Office.
- Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software.
- Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing.
- Supporto nella configurazione di stampanti, dispositivi di rete e postazioni di lavoro.
- Interventi presso diversi presidi sul territorio regionale.

Requisiti

- Esperienza,



anche minima, in attività di Help Desk o Desktop Support.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows.
- Conoscenza del pacchetto Microsoft 365.
- Capacità di troubleshooting hardware e software.
- Buone doti relazionali e orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in autonomia e di organizzare gli interventi.

Requisiti preferenziali

- Conoscenze di networking di base (LAN, Wi-Fi, TCP/IP).

Requisiti logistici

- Disponibilità a spostarsi quotidianamente tra i diversi presidi della Toscana.
- Patente B.

Cosa offriamo

- Inserimento in un contesto dinamico e strutturato.
- Formazione continua e possibilità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro partecipativo.

Retribuzione: €30.000,00 - €33.000,00 all'anno

Benefit:

- Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

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