La risorsa sarà inserita all'interno dell'officina del Gruppo Ferrari nella sede di Carpi (MO) e si occuperà di eseguire interventi di manutenzione e riparazione su vetture di tutti i marchi del Gruppo. Oltre alle competenze tecniche, il ruolo richiede un approccio orientato al cliente, collaborando con il team di accettazione per fornire spiegazioni chiare e trasparenti sugli interventi effettuati e, quando necessario, partecipando alla riconsegna del veicolo.

PRINCIPALI COMPITI:

· Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su vetture di tutti i marchi del Gruppo

· Effettuare diagnosi dei guasti mediante strumenti diagnostici e procedure dedicate

· Compilare in modo accurato la documentazione tecnica relativa agli interventi eseguiti

· Collaborare con il reparto accettazione nella spiegazione al cliente degli interventi effettuati e di quelli consigliati

· Effettuare, quando richiesto, la riconsegna della vettura illustrando in modo chiaro le lavorazioni svolte

· Collaborare con il team di officina e con il reparto ricambi per garantire un servizio efficiente e di qualità

· Operare nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi del Gruppo

· Contribuire al mantenimento dell'ordine, della sicurezza e dell'efficienza dell'officina

Requisiti richiesti

· Esperienza pregressa come tecnico di officina auto

· Autonomia nell'esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria

· Residenza nelle zone limitrofe alla sede di Carpi (MO)

· Buona capacità di utilizzo della documentazione tecnica di officina

· Disponibilità al lavoro in team

· Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata presso concessionarie o officine con contatto diretto con la clientela

· Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dei principali strumenti di diagnosi elettronica

Competenze e caratteristiche personali

· Solide competenze tecniche e orientamento alla qualità del lavoro

· Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione

· Orientamento al cliente e capacità di instaurare un rapporto di fiducia

· Cortesia, disponibilità e capacità di ascolto

· Capacità di spiegare in modo semplice e trasparente gli aspetti tecnici degli interventi eseguiti

· Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli

· Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità

· Problem solving e orientamento al risultato

· Flessibilità e capacità di adattarsi alle esigenze operative dell'officina

Retribuzione: a partire da €25.200,00 all'anno

Agevolazioni:

- Convenzioni aziendali
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona

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