SOFTWARE CUSTOMER CARE

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Dettaglio annuncio

Tipologia contratto: Tempo indeterminato

Di cosa ti occuperai, a titolo non esaustivo:

- Assistenza tecnica rivolta ai clienti sia Italiani sia Esteri sull’utilizzo del software;
- Interfaccia con le altre funzioni aziendali per la gestione ottimale della richiesta del cliente;
- Creazione di progetti di esempio e di guida nella risoluzione delle problematiche del cliente;
- Attività di formazione ai clienti;
- Supporto al team di sviluppatori interni.

Requisiti del ruolo:

- Diploma di laurea magistrale e/o triennale in Ingegneria Informatica;
- Gradita esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in realtà industriali strutturate con ruoli tecnici che prevedono rapporti con la clientela;
- Gradita esperienza nel settore dell’automazione;
- Ottima conoscenza del linguaggio di programmazione C#;
- Conoscenza dell'atmosfera Visual Studio, Visual Studio Code;
- Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e Linux;
- Conoscenza delle reti informatiche, livelli ISO/OSI;




- Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata.

Caratteristiche personali:

- Forte orientamento al cliente;
- Spiccate capacità comunicative;
- Attitudine al lavoro in team;
- Organizzazione, precisione;
- Capacità nel saper gestire le priorità.

Cosa ti offriamo:

- Percorsi di learning: per noi la formazione è un elemento essenziale, oltre che continuo. Che sia tecnica o trasversale, avrai accesso illimitato alla piattaforma di e-learning Udemy Business, così come la possibilità di partecipare a corsi organizzati da noi per lo sviluppo di nuove competenze;
- La possibilità di lavorare in un contesto internazionale, con opportunità progettuali a stretto contatto con colleghi worldwide. Siamo infatti parte del Gruppo Rockwell Automation, leader mondiale in ambito Automazione Industriale. Piani economici incentivanti e di sviluppo personale.

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