Operatore/trice servizio clienti commerciale

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Realtà commerciale operante nella distribuzione di prodotti e servizi al dettaglio ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il nostro team di Cesena. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste e del supporto informativo rivolto alla nostra clientela.

Attività principali
Gestire i contatti con i clienti tramite canali telefonici, email e digitali
Fornire informazioni dettagliate su prodotti, servizi e procedure aziendali
Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema gestionale aziendale
Raccogliere feedback e segnalazioni per migliorare la qualità del servizio
Collaborare con i reparti interni per la rapida risoluzione delle esigenze clienti
Supportare il team commerciale nelle attività operative quotidiane

Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore




Capacità comunicative e relazionali ben sviluppate
Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
Familiarità con strumenti informatici di base (email, Excel, software gestionale)
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
Attitudine al lavoro organizzato e in team

Offerta e benefit
Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
Contratto a tempo completo full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Affiancamento iniziale e formazione operativa in azienda
Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo
Orario fisso e prevedibile

Sede di lavoro: Cesena

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