Dental Clinic Administrative Assistant
Pubblicato il 03-08-2026 - Aashirwad International Dental Care & Research in Palermo
Informazioni sulla Posizione:
Palermo è una città ricca di storia, cultura e attenzione, e presso Aashirwad International Dental Care & Research S.r.l. portiamo la stessa dedizione nella cura della salute orale moderna. Crediamo che andare dal dentista debba essere un'esperienza agevole, senza stress e accogliente per ogni paziente. Siamo alla ricerca di un/a Assistente Amministrativo/a per Studio Dentistico che si prenda cura delle nostre operazioni di accoglienza e della comunicazione con i pazienti. Il tuo ruolo non si limiterà a rispondere al telefono: sarai il punto di riferimento principale per l'intero percorso del paziente. Farai da ponte tra la nostra equipe clinica e i nostri pazienti, trasformando la gestione degli appuntamenti e i processi amministrativi in un'esperienza fluida e rassicurante.
Perché Lavorare con Noi?
- L'Ambiente: La nostra clinica moderna si trova nel cuore della vivace Palermo. Valorizziamo un ambiente di lavoro sereno e positivo che metta a proprio agio sia i pazienti che lo staff.
- Valore dell'Amministrazione: Non c'è bisogno che tu ci convinca dell'importanza di una gestione amministrativa efficiente: sappiamo che è la colonna portante di un'assistenza sanitaria eccellente. Sarai un membro fondamentale del nostro team principale fin dal primo giorno.
- Sistemi Moderni: Utilizziamo strumenti all'avanguardia per la gestione della cartella clinica elettronica, piattaforme digitali per la prenotazione degli appuntamenti e flussi di lavoro amministrativi chiari.
- Crescita e Supporto: Riceverai supporto attraverso una formazione continua sul campo e opportunità di sviluppo professionale per far progredire la tua carriera in ambito amministrativo.
Mansionario e Responsabilità:
- Esperienza del Paziente: Accogliere con calore i pazienti al loro arrivo, gestire il check-in e garantire un'atmosfera tranquilla e accogliente nella sala d'attesa.
- Gestione di Agende e Appuntamenti: Organizzare in modo efficiente gli appuntamenti, i controlli periodici e l'agenda giornaliera della clinica per assicurare un flusso di lavoro ottimale.
- Comunicazione e Assistenza: Gestire le chiamate in entrata, le e-mail e le richieste dei pazienti con professionalità, chiarezza e cortesia.
- Documentazione e Fatturazione: Mantenere cartelle cliniche elettroniche accurate e riservate, e coordinare la fatturazione di base, i pagamenti e la corrispondenza dello studio.
- Coordinamento del Team: Collaborare a stretto contatto con dentisti, igienisti e assistenti alla poltrona per soddisfare appieno le esigenze dei pazienti e le attività quotidiane della clinica.
Requisiti Richiesti:
- Esperienza: Almeno 1 anno di esperienza nel servizio clienti, reception o ruoli amministrativi (un'esperienza pregressa in ambito dentistico, medico o sanitario costituisce un plus, ma non è obbligatoria).
- Competenze Relazionali: Eccellenti doti interpersonali con un approccio al servizio clienti cordiale e orientato al paziente.
- Competenze Informatiche: Buona padronanza dei sistemi informatici di base, degli strumenti di gestione di agende/calendari e della posta elettronica; rapida capacità di adattamento ai software di gestione medica.
- Competenze Linguistiche: È richiesta la conoscenza della lingua italiana (Madrelingua/C1) per le interazioni quotidiane con i pazienti. Una conoscenza base dell'inglese (B1/B2) è altamente apprezzata per la nostra clientela internazionale.
- Attitudine: Persona altamente organizzata, precisa e affidabile. Capacità di mantenere la calma sotto pressione e di far sentire i pazienti sempre ascoltati e assistiti.
Retribuzione: €18.000,00 - €23.000,00 all'anno
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Orario flessibile
- Supporto allo crescita professionale
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Palermo, Sicilia)