Technical support

03 ago - Conselve
Trane Technologies

ppBe a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King, sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. /ppLearn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. /ppWe boldly go. /ph3Where Is The Work /h3pOn-Site (5 days) /ph3Descrizione Del Ruolo /h3ulliSupporto ai clienti (anche in tempo reale) su problematiche riscontrate sul campo dai rispettivi Service, di natura sia elettrica, sia elettronica, sia termodinamica; /liliAnalisi di storico-dati scaricati da controllori di unità sul campo con problemi di funzionamento, a fini diagnostici sulla causa del problema; /liliDare informazioni di ritorno ai dipartimenti interni (Engineering, Produzione, Industrializzazione, Controllo Qualità, ecc.) su problematiche accertate sul campo e riconducibili a difetti di progettazione/industrializzazione/produzione o a componenti difettosi/non adeguati; /liliApertura di Ticket su problematiche segnalate dal campo allegando evidenze oggettive inviate dal cliente unitamente al claim (foto, video, ecc.); /liliInvio manuali utente/service e documentazione di unità vendute (dichiarazione CE, dichiarazione FGAS, certificati componenti, schemi frigo/elettrici/ingombro,



ecc.); /liliGestione fornitura ricambi in garanzia; /liliValutazione delle garanzie; /liliValutazione del rientro di componenti difettosi per analisi fornitore; /liliProgrammazione controllori forniti come ricambio in/fuori garanzia; /liliSupporto alla gestione/programmazione dei controllori montati su unità vendute; /liliSupporto alle attività di Formazione in eventuali sessioni di training; /liliDisponibilità a ricevere training dall’Ufficio Software sulle logiche di funzionamento del controllore ad ogni rilascio di un nuovo progetto. /li /ulh3Competenze Richieste /h3ulliBuona conoscenza della lingua Inglese parlata e scritta, la conoscenza di una seconda lingua è un plus; /liliDiploma tecnico (elettronico/elettrotecnico, meccanico, ecc.); /liliAlmeno due anni di esperienza nel ruolo; /liliDimestichezza con applicativi Office /liliPreferibile conoscenza SAP. /li /ulpCCNL applicato: contratto metalmeccanico Industria CNEL C011. /ppContratto Tempo pieno Tempo Indeterminato /ph3Annual Base Salary Range Or Hourly Base Pay Range /h3p€44.301,66 - €56.300,00 /ph3Compensation Type /h3pSalary /ph3Incentive Eligible /h3pNo /ph3Sales Commission Eligible /h3pNo /ph3Disclaimer /h3pWe strive to provide competitive compensation for this position, tailored to a variety of factors. The actual compensation will depend on elements such as seniority, merit, geographic location, education, experience, travel requirements, and union designation. Our compensation range is generally based on the national average for the country. Additionally, benefits may vary depending on the region, business alignment, union involvement, and employee status. /ppWe offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. /ppWe are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status. /p /p #J-18808-Ljbffr

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