Customer service representative per soluzioni pausa quotidiana

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ppIl nostro spazio dedicato nel settore delle soluzioni per la pausa quotidiana sta cercando un professionista da inserire nel ruolo di Customer Service Representative per potenziare il team. Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti, supporto telefonico ed email, risoluzione dei problemi e garantire un'esperienza positiva ai clienti. /ph3Attività Previste /h3ulliGestire le telefonate in entrata per fornire assistenza e supporto ai clienti /liliRisolvere i problemi dei clienti in modo veloce ed efficace /liliAssistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e dei servizi /liliRegistrare e gestire reclami o richieste di informazioni /liliMantenere alti standard di qualità del servizio clienti /li /ulh3Requisiti /h3ulliEccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta /liliOrientamento al cliente e capacità di ascolto attivo /liliCapacità di lavorare in team e sotto pressione /liliProblem-solving e capacità di gestire situazioni critiche /liliConoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione dei ticket e delle comunicazioni con i clienti /li /ulh3Offerta /h3ulliPercorso di inserimento con contratto a termine e attività full time /liliProcedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni /liliPosizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi /liliInserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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