Help Desk Intern

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Chi siamo

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Bravo Savings Network è un gruppo internazionale affermato, con sede a Sesto Fiorentino ed operante in oltre 30 paesi nel settore dell'affiliate marketing. Investiamo costantemente sulle persone e sulla loro formazione, perché crediamo che i migliori talenti si costruiscano attraverso percorsi di crescita concreti, affiancamento continuo e opportunità reali di sviluppo professionale.

Chi cerchiamo
Stiamo cercando una persona neodiplomata in indirizzo informatico (o affine) oppure neolaureata, motivata a intraprendere un percorso di formazione strutturato all'interno della nostra divisione Help Desk. Non è richiesta esperienza pregressa: cerchiamo curiosità, voglia di imparare e passione per il mondo IT.

Cosa offriamo
Percorso di formazione on the job affiancato da personale esperto
Inserimento in un contesto internazionale e dinamico
Possibilità concrete di crescita competente all'interno del gruppo




Ambiente di lavoro giovane e collaborativo

Di cosa ti occuperai
Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo livello (telefono, email, ticketing)
Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software di base
Supporto agli utenti nella configurazione di postazioni, applicativi e strumenti aziendali
Escalation dei ticket più complessi ai livelli successivi di supporto

Requisiti
Diploma in ambito informatico (ITIS, Perito Informatico) o Laurea in discipline tecnico-informatiche xlwpduy
Conoscenza di base di sistemi operativi Windows (e preferibilmente nozioni di reti, hardware, principali applicativi office)
Buone doti comunicative e attitudine al problem solving
Proattività, precisione e voglia di mettersi in gioco
Disponibilità a un percorso di formazione iniziale

Se sei una persona curiosa, con voglia di imparare e desideri costruire il tuo futuro professionale nel mondo IT all'interno di un gruppo internazionale, inviaci la tua candidatura!

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