Impiegato/A Gestione Clienti Settore Energia

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Impiegiamo una risorsa per il ruolo di Impiegato/a gestione clienti nel settore energia e utilities. La figura ideale ha buone doti comunicative, attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni. L'attività si svolge nell'area clienti dedicata alla gestione pratiche e all'assistenza post-vendita.
Attività previste:
* gestione delle richieste clienti via telefono e canali digitali e tracciamento ticket su CRM
* inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratica contrattuale sul gestionale aziendale
* spiegazione chiara delle condizioni contrattuali e supporto nelle procedure di attivazione/voltura
* coordinamento con reparti tecnici e amministrazione per il follow-up delle pratiche
* monitoraggio scadenze e solleciti,



reportistica periodica sullo stato delle pratiche
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e ascolto attivo
* dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* precisione nella compilazione dati e orientamento al cliente
* aperto anche a prime esperienze
Offerta e benefit:
* inserimento full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
* aggiornamento continuo sui prodotti e procedure aziendali
* Buoni pasto
* Welfare aziendale e rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Asti
disponibilità immediata

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