Operatore/Trice Call Center Per Grande Distribuzione

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Impresa specializzata nella distribuzione di prodotti alimentari e non alimentari gestisce un network di punti vendita in tutta la regione. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste telefoniche provenienti da negozi e clienti finali. Mansioni: * risposta alle chiamate in entrata per informazioni su ordini, disponibilità e resi * registrazione dei ticket nel gestionale aziendale e aggiornamento delle note operative * coordinamento con magazzino e logistica per risolvere le anomalie * gestione reclami di primo livello fino alla chiusura della pratica * diploma di scuola secondaria superiore * buona dimestichezza con telefono e strumenti informatici * propensione al contatto con il cliente e disponibilità a lavorare in team * esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Buoni pasto * Formazione continua * Computer aziendale * Assicurazione sanitaria Tempo indeterminato. Sede di lavoro: Cremona #J-*****-Ljbffr

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