Addetto/A Gestione Reclami Logistica

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Overview Ti occupi di gestire i reclami dei clienti in una struttura operativa di logistica e trasporti. Sarai il punto di riferimento per risolvere segnalazioni su consegne, ritardi o danneggiamenti, lavorando in un ambiente con ritmi sostenuti soprattutto in piena estate per coprire ferie e picchi operativi. Responsabilità * Lavorerai con il team per registrare ogni caso su gestionale, verificare DDT e documentazione di trasporto, coordinarti con magazzino e autisti per trovare soluzioni rapide. * Avrai modo di monitorare i casi più frequenti, preparare report semplici su Excel e contribuire a migliorare i processi quotidiani. Offerta e benefit * Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € (CCNL Logistica/Trasporti)



* Buoni pasto * Orario flessibile * Aggiornamento continuo * Welfare aziendale * Cellulare aziendale Contratto a tempo indeterminato. Requisiti * diploma di scuola superiore * aperto anche a chi è alla prima esperienza * ottima capacità di ascolto e problem solving * dimestichezza con Excel e gestionali di trasporto * attitudine al lavoro in team sotto pressione * disponibilità immediata Ti offriamo un ambiente amichevole dove ogni giorno fai la differenza per i clienti. Avrai affiancamento iniziale e spazio per crescere. Lavorerai su turni intensi ma con supporto costante dal gruppo. Sede di lavoro: Terni #J-*****-Ljbffr

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