Sistemista Client Windows/Mac - Assistenza Help Desk

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Overview
Per la nostra sede di
San Donato Milanese (MI)
, assumiamo una risorsa per il potenziamento del Team di
supporto sistemistico di un applicativo proprietario
specifico
per studi notarili
(SINFON). Le attività previste per il
Ruolo
sono di supporto, prevalentemente da remoto e telefonico, agli studi clienti ed ai colleghi di sede. Si tratta di un lavoro interno, che si svolge in presenza presso gli uffici di San Donato Milanese (MI).Attività principali del ruolo
Presidio del servizio cloud dellpplicativo notarile "Sinfon"
Monitoraggio delle prestazioni del servizio
Rilascio aggiornamenti di componenti client correlate all 'uso del servizio
Supporto ai clienti per problematiche relative:
alla rete locale/connettività Internet
alle postazioni di lavoro / stampanti
all 'uso della posta elettronica
nella configurazione di applicazioni relative alla Pubblica Amministrazione
Requisiti richiesti
Diploma di scuola media superiore/laurea
Esperienza lavorativa di almeno tre anni in un ruolo analogo
Ottima conoscenza di Windows 11 Pro
Buona conoscenza di Mac OS
Buona conoscenza di Android e iOS
Configurazione stampanti e altre periferiche
Conoscenza del TCP/IP e principali concetti di networking e Internet
Configurazione dei client di posta elettronica e relativi protocolli (smtp, pop, imap, activesync)
Conoscenza dei principali linguaggi di stampa (PCL, PostScript, etc.)




Requisiti desiderati
Esperienza in attività di supporto ai clienti finali
Utilizzo dei principali tool di supporto remoto (TeamViewer,AnyDesk, etc.)
Utilizzo di strumenti di gestione CRM per la gestione dei ticket di supporto
Utilizzo avanzato dei pacchetti Ms Office e/o LibreOffice
Conoscenza del sistema operativo Linux
Conoscenza di un sistema server di gestione posta (Exchange, Zimbra, altri)
Configurazione dei servizi Cloud di posta (MS 365, Google Workspace)
La nostra proposta
Tempo indeterminato, CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi, RAL - Retribuzione Annua Lorda da ******€ a ******€ euro in funzione delle competenze che saranno valutate durante l'iter di selezione
Buoni pasto del valore di 6 euro
Fondo Assistenza Sanitaria Integrativa da CCNL Fondo Est
Percorso di Inserimento/Formazione personalizzato ed aggiornamento continuo
Lavoro in presenza presso la sede di San Donato Milanese (MI)
Orario full time (09:*****:00) lunedì-venerdì
Zucchetti Software Giuridico
Srl
è l'azienda del gruppo Zucchetti specializzata in soluzioni software per studi notarili e per professionisti delle procedure concorsuali, aste telematiche. Le nostre sedi principali sono a Vicenza, Padova, Pordenone, San Donato Milanese, Roma, Napoli.
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (Legge ******).
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