Italian speaking Customer Experience Associate Portogallo

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? Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

? Principali responsabilità:

✅ Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat

✅ Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi

✅ Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva

✅ Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation

✅ Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente

✅ Obiettivi di vendita:



Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

? Requisiti:
- Italiano fluente (livello C1/C2)
- Trasferimento in Portogallo obbligatorio
- Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
- Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
- Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

? Informazioni aggiuntive:
- Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

? Cosa offriamo:

? Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni

✈️ Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo

? Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente

? Opportunità di crescita competente in un ambiente internazionale

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