Addetto/a ai servizi di assistenza e supporto digitale
Pubblicato il 03-08-2026 - ORIENTA in Valle d'Aosta
Orienta SpA ricerca, per azienda operante in Valle d'Aosta nel settore sviluppo software e soluzioni digitali un Addetto/a ai servizi di assistenza e supporto digitale
La risorsa sarà inserita in un servizio di supporto al pubblico e si occuperà delle seguenti attività:
- Accoglienza degli utenti presso postazioni dedicate e analisi delle esigenze espresse.
- Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi disponibili.
- Affiancamento degli utenti nell'utilizzo dei servizi digitali, promuovendone l'autonomia.
- Supporto tecnico di base per l'accesso ai servizi online tramite strumenti di autenticazione digitale (SPID, CIE, TS-CNS).
- Assistenza nell'utilizzo delle piattaforme digitali, inclusi servizi di prenotazione, pagamenti online, compilazione e invio di pratiche telematiche e altre procedure digitali.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore (titolo preferenziale).
- Ottime capacità relazionali e orientamento al contatto con il pubblico.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di base.
- Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì, per 36 ore settimanali.
- Disponibilità a effettuare trasferte presso diverse sedi operative sul territorio regionale.
- Patente di guida categoria B.
Luogo di Lavoro: Aosta
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Informatica/Tecnologia
CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria
RAL:
Salario mensile: EUR 1600 - EUR 2000
Tipo di occupazione: Tempo determinato