Technical Service Manager – Cloud – Modena – 5/5 gg On-site – P.IVA
Pubblicato il 03-08-2026 - Safeguard Global Italy in Modena
Safeguard Global è una società internazionale attiva sul mercato dal 2008, specializzata in Global Workforce Management operativa in 170 paesi nel mondo, con ad oggi più di 1800 dipendenti. La nostra Vision è Work in Any Way, infatti crediamo che i confini non dovrebbero essere barriere al business o al talento.
? Technical Service Manager – Cloud – Modena – 5/5 gg On-site – P.IVA
Safeguard Global è una società internazionale attiva sul mercato dal 2008, specializzata in Global Workforce Management operativa in 170 paesi nel mondo, con ad oggi più di 1800 dipendenti. La nostra Vision è Work in Any Way, infatti crediamo che i confini non dovrebbero essere barriere al business o al talento.
? Team: Cloud Infrastructure & Service Management
? Location: Full On-site – Modena
? Sede on-site: Modena
⏰ Type: Contratto P.IVA – Lunga visibilità
? Work Mode: Full On-site – 5 giorni a settimana presso la sede del cliente a Modena
? Priorità: Alta
? Cosa Farai
Sarai inserito come Technical Service Manager in un contesto infrastrutturale e cloud complesso, con piena responsabilità sulla gestione del servizio, del cliente e del presidio tecnico remoto. Il ruolo prevede presenza full on-site a Modena:
- ? Coordinamento Cliente – Raccolta delle esigenze, gestione dei feedback e delle richieste del cliente; supervisione del presidio remoto su processi, procedure e priorità concordate
- ? Report & Analisi – Redazione di reportistica tecnica su performance e capacity dell'infrastruttura e di reportistica mensile su SLA e KPI contrattuali da condividere con il cliente e l'account team
- ? Sicurezza & Compliance – Supervisione dell'applicazione delle patch di sicurezza e delle azioni di remediation su infrastruttura e apparati di security
- ? Change Management – Partecipazione ai CAB per intercettare e valutare l'impatto delle change sui sistemi
- ?️ Problem Management – Supporto al presidio remoto nella gestione e risoluzione dei problemi infrastrutturali
- ? Continuous Improvement – Identificazione proattiva di aree di miglioramento su processi e procedure tramite metodologia di miglioramento continuo
✅ Requisiti Essenziali
- ☁️ Cloud: Profonda conoscenza tecnica dei servizi Cloud AWS e OCI, estesa agli ambiti network e security
- ? Streaming & Distributed: Architetture distribuite e piattaforme di streaming dati (Cloudera, Kafka)
- ? Containerizzazione: Architetture di containerizzazione e API Gateway (API Gateway, Image Registry Quay, OpenShift)
- ? Log Management: Architetture di Log Management & Visualization (OpenSearch, Logstash, Kibana)
- ? Web & CMS: Applicazioni Web e CMS (Apache, Liferay)
- ? Security: Architetture di sicurezza informatica (Verodin, IBM Security Access Manager, WebSeal)
- ? Backup & Data Protection: Sistemi e strategie di Backup (Veeam, Commvault)
- ? Monitoring: Piattaforme per il monitoraggio delle performance applicative (Dynatrace)
- ?️ Sistemi Operativi: Microsoft Windows e RHEL
- ?️ Database: Oracle, PostgreSQL, MongoDB
- ? Soft Skills: Spiccate doti relazionali con il cliente, capacità di coordinamento, proattività e orientamento al miglioramento continuo
? Disponibilità: Necessaria disponibilità a lavorare 5 giorni a settimana in presenza presso la sede del cliente a Modena
? Nice To Have
- ? Certificazioni ITIL o equivalenti in ambito Service Management
- ☁️ Certificazioni Cloud AWS o OCI
- ? Certificazioni in ambito Cybersecurity
? Entra nel nostro network come Technical Service Manager e guida la gestione di un'infrastruttura cloud complessa, facendo da punto di riferimento tra il cliente e il team tecnico in un contesto ad alto impatto.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
✅ Requisiti Essenziali
- ☁️ Cloud: Profonda conoscenza tecnica dei servizi Cloud AWS e OCI, estesa agli ambiti network e security
- ? Streaming & Distributed: Architetture distribuite e piattaforme di streaming dati (Cloudera, Kafka)
- ? Containerizzazione: Architetture di containerizzazione e API Gateway (API Gateway, Image Registry Quay, OpenShift)
- ? Log Management: Architetture di Log Management & Visualization (OpenSearch, Logstash, Kibana)
- ? Web & CMS: Applicazioni Web e CMS (Apache, Liferay)
- ? Security: Architetture di sicurezza informatica (Verodin, IBM Security Access Manager, WebSeal)
- ? Backup & Data Protection: Sistemi e strategie di Backup (Veeam, Commvault)
- ? Monitoring: Piattaforme per il monitoraggio delle performance applicative (Dynatrace)
- ?️ Sistemi Operativi: Microsoft Windows e RHEL
- ?️ Database: Oracle, PostgreSQL, MongoDB
- ? Soft Skills: Spiccate doti relazionali con il cliente, capacità di coordinamento, proattività e orientamento al miglioramento continuo
? Disponibilità: Necessaria disponibilità a lavorare 5 giorni a settimana in presenza presso la sede del cliente a Modena
? Nice To Have
- ? Certificazioni ITIL o equivalenti in ambito Service Management
- ☁️ Certificazioni Cloud AWS o OCI
- ? Certificazioni in ambito Cybersecurity
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.