Customer Service Specialist
Pubblicato il 01-08-2026 - P&C System in Lecco
Customer Service Specialist – Supply Chain
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Siamo alla ricerca di un/una
Customer Service Specialist
da inserire all'interno del reparto
Supply Chain
, con il compito di garantire un'eccellente gestione dei flussi logistici e delle relazioni con i clienti, assicurando puntualità, qualità del servizio e continuità delle forniture.
Di cosa ti occuperai
Gestione degli ordini cliente tramite ERP e portali automotive (EDI).
Monitoraggio della disponibilità dei materiali e coordinamento con Pianificazione e Magazzino.
Pianificazione e gestione delle spedizioni nazionali e internazionali.
Gestione documentale delle spedizioni export via mare e delle relative pratiche doganali.
Preparazione e verifica della documentazione di spedizione (DDT, packing list, ASN, etichette).
Interfaccia quotidiana con clienti, trasportatori e stakeholder interni.
Gestione di urgenze logistiche, variazioni di forecast e richieste straordinarie.
Monitoraggio delle performance logistiche e supporto nella gestione di reclami e segnalazioni.
Chi stiamo cercando
Diploma/Laurea tecnico o amministrativo.
Esperienza, preferibilmente in contesti produttivi e/o automotive.
Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
Buona padronanza di ERP gestionali e Microsoft Excel.
Esperienza nella gestione documentale delle spedizioni export marittime e delle pratiche doganali.
Ottime capacità organizzative, comunicative e di problem solving.
Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
Cosa offriamo
Inserimento in una realtà dinamica e strutturata.
Ambiente collaborativo e orientato al miglioramento continuo.
Opportunità di crescita professionale all'interno dell'area Supply Chain.
Aggiornamento continuo e confronto con clienti nazionali e internazionali.
Sede di lavoro:
Missaglia
Riporto diretto:
Supply Chain Manager