Help desk
Pubblicato il 03-08-2026 - Nsr Datasecurity in Italia
NSR è un’azienda italiana di technology consulting e system integration con una resistente attitudine all'innovazione, presente sul mercato da più di 30 anni e attiva da più di 10 anni nel mondo della Cybersecurity e della Data Protection. Il volume delle attività è in crescita costante, di pari passo con l’incremento del personale, costituito da persone con una passione per l’implementazione di soluzioni di sicurezza IT in ambienti complessi e su contesti mission critical.Banche, pubbliche amministrazioni, principali società Telco, grandi aziende pubbliche e private sono tra i principali clienti a cui NSR fornisce soluzioni innovative e affidabili nell’ambito della cybersecurity e della protezione dei dati.Allo stato attuale, siamo alla ricerca di una risorsa esperta per la gestione e la manutenzione globale delle apparecchiature informatiche per rilevante progettualità presso un prestigioso cliente, da inserire in qualità diHelp DeskIl candidato ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza, è in possesso di laurea in discipline tecniche o titolo equivalente.In particolare, avrà la responsabilità delle seguenti attività:Installazione, configurazione e test delle postazioni di lavoro/Telefoni VOIP/Apparati Mobili (Smartphone, Tablet, etc.);Installazione e aggiornamento dei software applicativiMonitoraggio Troubleshooting delle applicazioni e delle postazioni di lavoro/Telefoni VOIP/Apparati Mobili (Smartphone, Tablet, etc.)Documentazione delle procedure di installazione e di configurazione eseguiteRisoluzione di problemi tecniciDocumentazione dei problemi tecnici riscontrati e delle soluzioni implementateDefinizione e abilitazione degli utenti all’utilizzo delle risorseGestione delle procedure di backup e restoreImplementazione dei meccanismi di sicurezzaGestione operativa dei sistemi,
delle applicazioni e delle postazioni di lavoroRipristino dell’HW del SW e delle applicazioni delle postazioni di lavoroPredisposizione degli strumenti di regia: mixer, microfoni, telecamereRegistrazione e trasmissione streaming parallela in Intranet ed in InternetRegia e conduzione completa dell’evento in direttaEditing, montaggio e post-produzione dell’evento registrato su supporto magneticoConoscenze / Competenze richieste:Sistema Operativo Windows 10 o superioreSistemi operativi di rete e protocollo TCP/IPTelefonia VOIPTelefonia MobileMS Office 2016 o superioreMS365Applicazioni di Office Automation, Communication e CollaborationApplicazioni Web e Client / ServerMS Active Directory e File ServerApplicazioni di sicurezza delle postazioni di lavoroSistemi di Virtualizzazione delle postazioni di lavoro (VMware Horizon)Sistemi di VPNCompletano il profilo ideale:Buone capacità comunicativePropensione al lavoro di gruppoFlessibilità e capacità di autoapprendimentoInteresse e orientamento al risultatoAttenzione ai particolariPredisposizione al problem solvingCapacità di documentare in maniera specifica e strutturata le attività svolteBuona conoscenza della lingua ingleseLe attività si svolgeranno on site (quartiere Parioli) su turni (a copertura della fascia 8.00 – 20.00).Cosa offriamo:Inquadramento: Contratto a TI (livello 5° - 4°)RAL: la retribuzione annua lorda prevista è compresa tra i 25K e i 28KCCNL di riferimento: CCNL Commercio Confcommercio (codice CNEL H011)Possibilità di benefitLa sede di lavoro è Roma.Le/I candidate/i in possesso dei requisiti sopra descritti possono inviare il proprio Curriculum Vitae specificando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).Ti preghiamo di leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art.13 del Regolamento (U.E.) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.nsr.it/careers