TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT – SETTORE MEDICALE

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Responsabilità del ruolo:

La figura si occuperà delle seguenti attività:

- Fornire supporto tecnico ai clienti per l’utilizzo e la gestione delle apparecchiature medicali
- Effettuare installazioni, configurazioni e interventi tecnici di base presso strutture sanitarie, centri fisioterapici e clienti B2B
- Gestire le richieste di assistenza post-vendita, analizzando le problematiche e fornendo soluzioni tempestive e professionali
- Collaborare con l’Ufficio Tecnico per segnalare anomalie, proporre miglioramenti e contribuire agli aggiornamenti tecnici
- Redigere documentazione tecnica, rapporti di intervento e reportistica nel rispetto delle procedure ISO
- Curare la relazione con clienti e partner garantendo un servizio orientato a qualità, affidabilità e soddisfazione del cliente
- Partecipare, se richiesto, a fiere, dimostrazioni tecniche, attività formative e supporto commerciale pre/post vendita
- Conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile C1)
- Competenze meccaniche intermedie e conoscenze elettroniche di base
- Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata,



con capacità comunicative elevate e buon uso della terminologia tecnica
- Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruoli a contatto diretto con il cliente (supporto tecnico, customer service tecnico, tecnico-commerciale)
- Disponibilità a flessibilità oraria e a trasferte in Italia e, occasionalmente, all’estero
- Ottima manualità, orientamento al problem solving e approccio operativo
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (Outlook, Office, Zoom)
- Provenienza da realtà strutturate e certificate ISO
- Affidabilità, precisione, spirito collaborativo

Costituisce un plus (non vincolante)

- Esperienza come tecnico installatore o riparatore di apparecchiature elettromeccaniche o dispositivi medicali

Sede di lavoro: Udine

Orario di lavoro: Full-time

Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, con adeguato periodo di prova. Range RAL: da 30.000€ a 40.000€ in base alla seniority.

La selezione rispetta il principio delle pari occasione (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS

#J-18808-Ljbffr

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