Global after sales director

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ppIn ottica di potenziamento dell’area Service After Sales stiamo ricercando il/labGLOBAL AFTER SALES DIRECTOR /bche, rispondendo al Direttore Generale, avrà le seguenti responsabilità: /pullidefinire la strategia globale del servizio post-vendita in linea con gli obiettivi aziendali. /liligestione di un team composto da circa 20 risorse. /lilicoordinare filiali, centri assistenza e partner di service internazionali. /lilidefinire standard operativi comuni per tutte le sedi. /lilimonitorare performance e qualità dei servizi erogati. /lilipianificare attività di formazione tecnica e aggiornamento continuo. /liliimplementare processi di raccolta e analisi del feedback clienti. /lilimonitorare redditività delle attività di service. /liliverificare costi, margini e performance economiche dell’area. /lilidefinire politiche di pricing per servizi e ricambi. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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