Italian speaking Customer Support Representative Portogallo
Pubblicato il 03-08-2026 - Nexusbal in Firenze
? Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?
Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.
? Principali responsabilità:
✅ Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
✅ Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
✅ Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
✅ Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
✅ Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
✅ Obiettivi di vendita:
Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello
? Requisiti:
- Italiano fluente (livello C1/C2)
- Trasferimento in Portogallo obbligatorio
- Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
- Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
- Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo
? Informazioni aggiuntive:
- Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria
? Cosa offriamo:
? Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni
✈️ Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo
? Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente
? Opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale