Operatore/Trice Contact Center Per Logistica

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Ricerchiamo con urgenza Operatore/trice contact center da inserire a Gallarate nel nostro team di assistenza clienti. Lavorerai in una struttura attiva nel settore logistica e trasporti, gestendo le comunicazioni quotidiane con clienti e fornitori su spedizioni, consegne e servizi di trasporto. Le tue mansioni saranno: * Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e uscita relative a ordini e tracking spedizioni * Fornitura di informazioni sullo stato degli ordini e sui tempi di consegna * Raccolta delle segnalazioni e inoltro ai team operativi competenti * Monitoraggio delle richieste tramite sistema gestionale aziendale * Aggiornamento dati e coordinamento con magazzino e logistica per risolvere problematiche Requisiti:



* Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità comunicative e ascolto attivo * Utilizzo base di strumenti informatici e software gestionali * Disponibilità a turnazioni flessibili anche nei fine settimana * Anche senza esperienza, valutiamo candidati motivati alle prime esperienze Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato * Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti) * Buoni pasto e formazione continua retribuita * Orario full-time con possibilità di turni mattutini e pomeridiani * Affiancamento nella fase di inserimento con supervisione del team Inserimento da subito. Orario full-time su 5 giorni con turni flessibili. Sede di lavoro: Gallarate #J-*****-Ljbffr

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