Customer service tecnico
Pubblicato il 02-08-2026 - Grafton Recruitment in Ravenna
Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente del settore metalmeccanico selezioniamo:
Customer Service Tecnico (Ufficio Ricambi)
Di cosa ti occuperai?
- Ricevere e gestire le richieste dai clienti ricambi e Intercompany in merito ad aspetti tecnici ed eventualmente economici.
- Interpretare le richieste dei clienti ed individuare la soluzione più idonea, ricercando le informazioni tecniche/commerciali necessarie.
- Aggiornarsi sui nuovi modelli realizzati e sulle loro peculiarità tecniche sia in fase progettuale sia in fase di esercizio.
- Analizzare le distinte base delle macchine per individuare i componenti che potenzialmente potrebbero rappresentare un codice ricambio.
- Aggiornarsi sui listini ricambi.
- Collaborare con il Service per la risoluzione dei problemi.
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Diploma tecnico/economico o Laurea in ambito linguistico, economico, ingegneristico;
- Esperienza minima di 1-2 anni in ambito After Sales;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) e di almeno una seconda lingua tra francese e tedesco;
Orario di lavoro: Full Time, Lun – Ven, orario 8:30 - 18:00 (con flessibilità di 30 minuti in ingresso, pausa pranzo ed uscita)
Offerta Contrattuale:
- Inserimento in Azienda con finalità di assunzione a tempo indeterminato
- CCNL Metalmeccanica Industria (13 mensilità)
- RAL 27.000 - 32.000
- Benefit: premio di produzione aziendale, mensa aziendale, assistenza sanitaria integrativa e welfare
- Inserimento su Settembre 2026
Luogo di lavoro: Castelfranco Emilia (MO)
Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo