Addetto/A Assistenza Clienti Per Call Center

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Centro servizi di customer care per clienti business e privati opera con focus su assistenza telefonica e gestionale. Ti offriamo un ruolo operativo dove sarai il primo punto di contatto per le esigenze della clientela. Lavorerai con un team compatto gestendo flussi intensi tipici della stagione estiva per sostituzioni ferie e picchi di attività. Gestione chiamate in entrata per assistenza su servizi e pratiche. Aggiornamento dati clienti su software gestionali con inserimento di circa ***** ticket al giorno. Tracciamento richieste e smistamento verso reparti interni. Supporto nella risoluzione di problematiche operative quotidiane. Requisiti * buone capacità comunicative e orientamento al cliente * precisione nella gestione di dati e registrazioni * dimestichezza con pc e strumenti come posta elettronica ed excel * predisposizione al lavoro in team anche sotto pressione * disponibilità immediata Ti offriamo inserimento stabile in contesto dinamico. Avrai formazione pratica sulle procedure e sui sistemi usati. Retribuzione lorda mensile indicativa ********* €. Buoni pasto, Orario flessibile, Aggiornamento continuo. Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: La Spezia #J-*****-Ljbffr

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