International Customer Service Jr. Specialist - Sede Milano
Pubblicato il 03-08-2026 - GRUPPO COLUSSI in Milano
Sei appassionato/a di Mercati Internazionali e Gestione Clienti Esteri e desideri mettere le tue competenze al servizio di un’azienda italiana leader nel settore alimentare? Il Gruppo Colussi sta cercando un/una INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE Jr. SPECIALIST per ampliare il Team International Customer Service della DIREZIONE COMMERCIALE EXPORT.
Chi Siamo: Il Gruppo Colussi, un’icona nell’industria alimentare italiana, è noto per i suoi prodotti che incarnano la tradizione e la dieta mediterranea e la sua presenza a livello internazionale con sedi in Europa e Asia. I marchi di eccellenza come COLUSSI , MISURA , SAPORI , LA SUISSA e AGNESI sono amati sia in Italia che a livello internazionale.
Ruolo e Responsabilità: in qualità di International Customer Service Jr. Specialist lavorerai con l’International Customer Service Manager nella gestione delle attività operative del ciclo completo degli ordini dei clienti assegnati garantendone la corretta finalizzazione e supportando i funzionari commerciali di riferimento nella relazione commerciale con i Clienti.
Le tue responsabilità includono:
- Supportare l’International Customer Service Manger e lo staff di Area ne: 1) gestire del ciclo completo degli ordini (ricezione – inserimento – gestione magazzino – produzione documenti – fatturazione); 2) garantire il costante aggiornamento delle date di carico; 3) nelle attività di monitoraggio e di recupero dei DDT e delle bolle doganali per i Paesi Extra CEE attraverso i portali dedicati.
- Gestire la documentazione necessaria all’esportazione (es.: certificati di origine/sanitari).
- Aggiornare costantemente il Cliente sulle commesse in essere risolvendo eventuali problemi o reclami.
- Predisporre e manutenere i listini di vendita secondo le linee guida ricevute dalla Direzione Commerciale Export.
- Interfacciarsi con i funzionari commerciali nelle relazioni commerciali con i Clienti, gestendo informazioni e scadenze e coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte, in particolare: la Direzione Pianificazione e Logistica Integrata, la Direzione Acquisti e la Direzione R&D; e l’Area Qualità Gruppo.
- Collaborare con l’International Marketing interfacciandosi con i Clienti sui nuovi progetti.
Requisiti:
- Esperienza di almeno 1⁄2 anni nel ruolo in realtà industriali del Largo Consumo, preferenzialmente Alimentare.
- Conoscenza fluente della lingua inglese (B2 / C1).
- La conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco) costituirà titolo preferenziale.
Sede di Lavoro: Sede di Milano del Gruppo Colussi.
Contratto: tempo indeterminato CCNL Industria Alimentare, inquadramento “Impiegato”, fascia Retribuzione Annua Lorda + Premio Per Obiettivi 28k€-32k€ lordi/annui. Il trattamento economico complessivo sarà definito in relazione all’esperienza, alle competenze e alle qualifiche della persona selezionata.
Il Gruppo Colussi rispetta la privacy dei candidati e tratterà i dati forniti esclusivamente per scopi di selezione, garantendo i diritti previsti dal Regolamento Europeo 2016⁄679 .
Il nostro obiettivo è quello di creare un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. L’occasione è aperta a tutti, senza discriminazioni di genere ( L. 903⁄77 ).