Operations Area Manager

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Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon. Svolge un ruolo fondamentale per il nostro business, perché ci permette di evadere e spedire gli ordini in modo efficiente, così che i nostri clienti li ricevano nei tempi previsti. Nel ruolo di Area Manager, dovrai garantire la regolare operatività del tuo sito logistico, per riuscire a soddisfare le richieste dei clienti. Sarai a capo di un team che contribuisce a garantire la sicurezza, l'efficienza e l'alta qualità dei nostri processi e ti occuperai di una serie di progetti su tutta la nostra rete con lo scopo di incrementare la produttività. Il contratto collettivo nazionale applicabile per questo ruolo è il CCNL per i dipendenti del settore Logistica, Trasporto Merci e Spedizione. La posizione è classificata al livello 1 o superiore, in base alle competenze, alle capacità e all'esperienza del candidato.
Creare, portare avanti e promuovere una cultura incentrata sulla sicurezza e sul benessere.
Supervisionare progetti di miglioramento dei processi, ottimizzare la produttività e incrementare la qualità del servizio ai clienti all'interno della tua area di responsabilità.
Analizzare le prestazioni dei turni rispetto agli obiettivi aziendali e mettere in atto azioni per migliorare la nostra eccellenza operativa.
Lavorare in collaborazione con i colleghi manager per standardizzare le prassi adottate nei turnazioni.
Lavorerai su turni presso uno dei nostri siti logistici, garantendo la massima produttività possibile. Il tuo obiettivo principale sarà promuovere una cultura della sicurezza e il rispetto degli standard di qualità e di performance durante i turni. Dovrai inoltre supervisionare le attività di miglioramento dei processi nella tua area e agevolarne l'implementazione.



La tipica giornata di lavoro è molto varia: dovrai occuparti di attività di routine di gestione del team, avrai responsabilità quotidiane volte al miglioramento dei processi e iniziative contingenti di gestione operativa su più ampia scala. Dovrai anche fungere da esempio e da guida per i nuovi manager.
Il team Customer Fulfilment, o CF, è il nucleo originario di Amazon. Questo team è alla base della nostra attività ed è grazie al suo impegno che l'azienda ha saputo diversificarsi, ampliando la propria presenza geografica e l'offerta di servizi. Grazie alle nuove tecnologie, siamo sempre alla ricerca di modi per offrire una gamma di prodotti più ampia e migliore, con consegne tempestive a costi contenuti.
Il team CF è il primo anello della catena che ci permette di consegnare i prodotti con la velocità che ci contraddistingue. Opera all'interno dei Fulfilment Centre, aree chiave della frenetica rete operativa di Amazon e che a volte vengono definiti "First Mile", primo miglio, perché è proprio lì che la maggior parte dei pacchi Amazon inizia il suo viaggio. Il team aiuta a gestire un inventario dinamico e agevola consegne tempestive 24 ore su 24.
Nei Fulfilment Centre operano le figure più disparate, quindi le opportunità abbondano e c'è bisogno di competenze eterogenee.



C'è chi gestisce fisicamente i prodotti e chi si occupa di analizzare i dati per aiutare il personale a prendere decisioni oculate.
BASIC QUALIFICATIONS - Laurea.
Vasta esperienza nella gestione di persone.
Vasta esperienza nella comunicazione con un'ampia gamma di stakeholder, tra cui colleghi e manager.
Vasta esperienza nell'utilizzo di dati o evidenze storiche per influenzare le decisioni aziendali.
Conoscenza avanzata della lingua inglese e della lingua italiana, sia parlate che scritte.
PREFERRED QUALIFICATIONS - Le qualifiche preferenziali non sono requisiti obbligatori per candidarsi a una posizione in Amazon. Esperienza con le metodologie Lean, Six Sigma e Kaizen.
Esperienza lavorativa nel settore logistico.
Buona padronanza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook) ad uso professionale.
We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.
The base salary listed corresponds to working on a full-time basis. For part-time hours, the salary will be pro-rated.
Amazon reserves the right to offer a higher salary and/or level, depending on the candidate's skills, competencies, and experience.

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