Addetto/a al Call Center - Customer Care
Pubblicato il 03-08-2026 - Gruppo importante in Napoli
Azienda operante nei servizi per il consumo energetico ricerca una figura da integrare nel proprio organico come Customer Care Addetto/a al Call Center.
Mansioni:
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Gestire i contatti con i clienti per risolvere problematiche tecniche presso le aziende clienti
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Interfacciarsi con i tecnici per la pianificazione degli interventi e la presa degli appuntamenti per la risoluzione delle problematiche
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Assicurarsi che le esigenze dei clienti vengano comprese e soddisfatte tempestivamente, gestendo il flusso di comunicazione tra i vari team.
Requisiti richiesti:
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Buone capacità relazionali e di comunicazione con il pubblico
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Attenzione al cliente e capacità di ascolto attivo
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Ottime doti organizzative e di gestione del tempo
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Capacità di problem solving e gestione delle criticità
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Minima esperienza in un ruolo di customer care o call center (anche se saranno valutati positivamente i candidati neodiplomati alla prima esperienza lavorativa).
Offerta:
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Tempo determinato con possibilità di rinnovo
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Orario di lavoro full-time.