Customer Service Tecnico

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Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente del settore metalmeccanico selezioniamo:Customer Service Tecnico (Ufficio Ricambi)Di cosa ti occuperai?Ricevere e gestire le richieste dai clienti ricambi e Intercompany in merito ad aspetti tecnici ed eventualmente economici.Interpretare le richieste dei clienti ed individuare la soluzione più idonea, ricercando le informazioni tecniche/commerciali necessarie.Aggiornarsi sui nuovi modelli realizzati e sulle loro peculiarità tecniche sia in fase progettuale sia in fase di esercizio.Analizzare le distinte base delle macchine per individuare i componenti che potenzialmente potrebbero rappresentare un codice ricambio.Aggiornarsi sui listini ricambi.Collaborare con il Service per la risoluzione dei problemi.Hai queste competenze e caratteristiche?Diploma tecnico/economico o Laurea in ambito linguistico, economico, ingegneristico; Scopra di più su questoruolo leggendo le informazioni qui sotto,



quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.Esperienza minima di 1-2 anni in ambito After Sales; Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) e di almeno una seconda lingua tra francese e tedesco; Orario di lavoro: Full Time, Lun – Ven, orario 8:30 - 18:00 (con flessibilità di 30 minuti in ingresso, pausa pranzo ed uscita)Offerta Contrattuale:- Inserimento in Azienda con finalità di assunzione a tempo indeterminato- CCNL Metalmeccanica Industria (13 mensilità)- RAL 27.- Vantaggi: premio di produzione aziendale, mensa aziendale, assistenza sanitaria integrativa e welfare aziendale- Inserimento su Settembre 2026Luogo di lavoro: Castelfranco Emilia (MO)Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xrdztoyI candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

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