Credit Recovery And Retention Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79966q

Credit Recovery and Retention Specialist In ottica di crescita del nostro Team Aftersales, siamo alla ricerca di un/una Credit Recovery and Retention Specialist. Il tuo compito? Gestire gli insoluti con chiarezza e professionalità, trasformando ogni interazione in un'occasione per rafforzare il rapporto con i nostri Partner. Principali Responsabilità * Monitorare gli insoluti * Analizzare lo storico dei pagamenti per individuare anomalie o ritardi ricorrenti * Contattare i clienti attraverso diversi canali per sollecitare i pagamenti in sospeso * Fornire informazioni chiare su importi dovuti, scadenze e modalità di pagamento * Gestire le relazioni con tatto ed empatia, preservando il rapporto commerciale * Proporre soluzioni flessibili (rateizzazioni o alternative) qualora necessario * Registrare tutte le interazioni e gli accordi raggiunti nel CRM aziendale * Aggiornare i sistemi interni con lo stato dei crediti e segnalare i casi più complessi * Preparare report periodici per il management sullo stato del recupero crediti e sui rischi Su Di Te * Hai esperienza in ruoli simili e sai muoverti con sicurezza nel recupero crediti * Possiedi ottime capacità comunicative e relazionali * Hai una spiccata attitudine all'ascolto e all'empatia * Hai una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS.



La conoscenza di Salesforce è considerata un plus * Affronti le sfide con prontezza, proattività e voglia di trovare soluzioni smart A proposito di Treatwell Ciao, siamo Treatwell. Piacere di conoscerti. Siamo un team (che sta continuando a crescere!) di +700 persone appassionate del proprio lavoro e dal talento straordinario. Siamo il miglior software gestionale del settore beauty, collegato al marketplace di prenotazioni online leader in Europa. Collaboriamo con ben oltre ****** saloni partner in 13 paesi e gestiamo più di 8 milioni di appuntamenti ogni mese. Ma c'è molto di più! Abbiamo deciso di intraprendere un viaggio tanto incredibile quanto ambizioso che ci porterà a digitalizzare e rivoluzionare l'intero settore del beauty. Se vuoi far parte di questo viaggio, non resta che candidarti... Noi non vediamo l'ora di scoprire il tuo potenziale! Cosa Offriamo * Contratto a tempo determinato iniziale e RAL commisurati all'esperienza maturata * Un voucher da 40€ mensili da poter utilizzare sulla nostra App * Premio variabile mensile commisurato ai risultati raggiunti * 28 giorni di ferie + festività * Scontistica del 40% su Italo Treno ed altre convenzioni aziendali * Piattaforma per il benessere psicologico * Tutti gli strumenti/device in dotazione per svolgere al meglio il tuo lavoro #J-*****-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79966q