Addetta/A Back Office

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Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
SI ricerca un/a addetta/o back office
presso azienda del settore
industria metalmeccanica
con sede a Corte Tegge, in provincia di Reggio nell Emilia. La posizione è inserita nel team di vendita di una realtà riconosciuta per soluzioni di sicurezza all avanguardia e per un marcato orientamento al cliente, misurato anche tramite un significativo Net Promoter Score (NPS). La persona selezionata svolgerà attività di supporto amministrativo e operativo alla funzione commerciale, collaborando con i principali distributori e marchi del settore.
Responsabilità
Gestire le attività amministrative connesse alle vendite, inclusa la compilazione di documenti come elenchi fornitori e pratiche relative a gare d appalto.
Ricevere e processare in modo accurato le richieste di preventivo, assicurando la corretta raccolta delle informazioni commerciali e tecniche necessarie.
Preparare e inviare offerte ai clienti, monitorandone l avanzamento e garantendo allineamento con le condizioni concordate con la rete vendita.
Ricevere, processare e gestire gli ordini dei clienti, verificando disponibilità prodotti e coordinandosi internamente per rispettare tempi di consegna.
Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo informazioni sui prodotti e gestendo reclami e problemi, inclusi eventuali ritardi nelle consegne.
Collaborare con gli agenti di vendita fornendo supporto operativo, predisponendo materiali di vendita e garantendo una comunicazione interna efficace e tempestiva.
Coordinarsi con la logistica per organizzare le spedizioni,



monitorare lo stato degli ordini e assicurare la corretta evasione delle richieste.
Mantenere relazioni continuative con nuovi clienti, clienti inattivi e clienti attuali, seguendo le offerte in corso e promuovendo continuità commerciale.
Collaborare con il reparto contabilità per la gestione di pagamenti e incassi, garantendo coerenza tra dati amministrativi e flussi commerciali.
Contribuire all ottimizzazione dei processi interni di back office, proponendo miglioramenti per incrementare efficienza operativa e qualità del servizio.
Skill e Professionalità
Esperienza minima in ruoli analoghi di back office commerciale all interno di aziende del settore industriale o metalmeccanico.
Buona conoscenza della suite Microsoft Office, in particolare per la gestione di documenti, fogli di calcolo e comunicazioni interne ed esterne.
Conoscenza della lingua inglese tale da consentire la gestione di comunicazioni basilari con clienti e partner internazionali del settore.
Conoscenza del sistema Gamma Team System considerata un plus, pratico per la gestione integrata dei flussi amministrativi e contabili.
Capacità di gestire relazioni con clienti interni ed esterni,



mantenendo un approccio professionale e orientato alla soluzione delle problematiche.
Buone capacità di gestione dello stress, con attitudine a operare in contesti dinamici e con scadenze definite derivanti dalle attività commerciali.
Capacità di organizzare e gestire efficacemente il tempo, garantendo il rispetto delle priorità operative e delle richieste provenienti dalla rete vendita.
Flessibilità, disponibilità, approccio positivo e costruttivo nello svolgimento delle attività quotidiane di supporto al team e ai clienti.
Spiccata attitudine al lavoro in team, con capacità di collaborazione trasversale tra ufficio vendite, contabilità e logistica aziendale.
Benefit
Inquadramento secondo CCNL Metalmeccanica, con trattamento economico lordo compreso indicativamente tra **** e **** euro mensili.
Orario giornaliero
Coinvolgimento in un team di vendita riconosciuto per l impegno verso l eccellenza e per l approccio orientato al cliente in ogni fase.
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
by helplavoro.it

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