Operation Manager Estero E Responsabile Clienti

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Principali attività e responsabilità
Operations e Estero
Coordinare e supervisionare le attività dell'ufficio operativo composto da 6 persone.
Gestire il rapporto operativo con il partner logistico esterno (3PL), monitorando qualità del servizio, costi e performance.
Garantire il corretto approvvigionamento delle filiali estere in Francia, Spagna e Regno Unito.
Collaborare quotidianamente con produzione, pianificazione e altre funzioni aziendali per assicurare continuità ed efficienza dei flussi.
Monitorare gli indicatori di performance logistica e promuovere azioni di miglioramento continuo.
Gestire criticità operative, urgenze e anomalie lungo la supply chain.
Supportare l'ottimizzazione dei processi logistici e distributivi.
Gestione Clienti e Servizi Logistici
Essere il principale punto di riferimento per i clienti che utilizzano i servizi logistici e di trasporto offerti dall'azienda.
Gestire le relazioni operative e commerciali con i clienti assegnati.
Elaborare e aggiornare listini, offerte e quotazioni per servizi logistici e trasporto.
Analizzare fatturato, marginalità e livelli di servizio.
Raccogliere e sviluppare nuove esigenze operative dei clienti.




Coordinare l'avvio di nuovi flussi logistici e nuovi progetti.
Collaborare con le funzioni interne per garantire il rispetto degli standard di servizio concordati.
Requisiti
Esperienza di almeno 5-10 anni in ruoli di logistica, supply chain, customer operations o contract logistics.
Preferibile esperienza nel settore alimentare fresco e in particolare lattiero-caseario.
Esperienza nella gestione di operatori logistici esterni (3PL).
Esperienza nella gestione di clienti B2B.
Esperienza nel coordinamento di team operativi.
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali KPI logistici ed economici.
Retribuzione annua lorda a partire da ****** Euro.
Le informazioni sulla retribuzione sono fornite a fini di trasparenza e hanno valore indicativo; non costituiscono un'offerta vincolante nè generano aspettative sulle condizioni finali, che saranno definite nel corso del processo di selezione in base al profilo ed alle competente del/della candidato/a.

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