Tecnico Di Assistenza
Pubblicato il 01-08-2026 - Markem-Imaje in Bardi
LocalizzazioneProvince di Piacenza, Pavia, Cremona.Chi siamoMarkem-Imaje è un solid produttore globale di soluzioni per l'identificazione e la tracciabilità dei prodotti.
Le nostre soluzioni integrate aiutano i produttori a ridurre gli sprechi, aumentare l'efficienza, garantire la conformità e proteggere il loro marchio.Offriamo la gamma più completa di sistemi di marcatura e codifica leader di mercato, unitamente a software, servizi e soluzioni di consumo, per consentire di semplificare tutte le esigenze di stampa tramite un unico fornitore.Il ruoloIn qualità di Tecnico di Assistenza sul campo, entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica nella tua area di competenza in Italia, fornendo supporto tecnico ai nostri clienti locali nelle zone di Piacenza, Pavia e Cremona.
Avrai l'opportunità di sviluppare la tua carriera professionale in un ambiente altamente qualificato e con attrezzature innovative.Attività PrincipaliEseguire attività di preinstallazione, installazione e manutenzione.Erogare formazione, sia internamente che esternamente, ove necessario.Compilare accuratamente i report di assistenza, annotando conferma oraria, utilizzo di pezzi di ricambio, attività svolte, prodotto di assistenza, codici di guasto/soluzione, gestione dei dati della base installata (numero di serie, inchiostro, valore del contatore, posizione funzionale), flusso inverso, codice di blocco di fatturazione, conferma della richiesta di fatturazione.Promuovere e vendere attivamente i prodotti di assistenza M?I ai nostri clienti, migliorando il tempo di attività dell'applicazione e massimizzando i risultati di vendita M?I, oltre a garantire il massimo livello di soddisfazione del cliente.Collaborare con i team di vendita per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e alla crescita del fatturato,
instaurando una solida relazione con il reparto vendite.Recarsi presso le sedi dei clienti nell'area assegnata, con occasionali trasferte a livello nazionale per partecipare a eventi di formazione e riunioni.RequisitiOttime capacità comunicative.Capacità di gestire più attività contemporaneamente.Italiano fluente e conoscenza intermedia dell'inglese.Capacità di seguire le procedure e di pianificare il tempo in modo efficace.Almeno 5 anni di esperienza come tecnico di assistenza sul campo.Capacità di valutare tecnicamente le situazioni e le problematiche e di proporre soluzioni in modo proattivo.CompetenzeCertificazioni relative a formazione meccanica, elettrotecnica/elettronica, reti, sistemi di visione artificiale o software.Conoscenza approfondita di prodotti tecnici, idealmente della gamma di prodotti Markem?Imaje.Candidato idealeSpirito imprenditoriale e collaborativo.Avere successo attraverso i clienti.Elevati standard etici, trasparenza e fiducia.Aspettative orientate ai risultati.Rispetto e valorizzazione delle persone.Salario e beneficiLa RAL per questa posizione si colloca tra € ****** ed € ****** ed è determinata in base all'effettiva seniority e competenze del candidato che sarà inquadrato nel 2° livello del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con qualifica di Impiegato.
L'offerta include inoltre la partecipazione al premio annuale del 6% calcolato sull'andamento economico aziendale e su obiettivi personali, auto aziendale anche ad uso promiscuo, carta di credito aziendale e ticket restaurant elettronici pari ad € 10,00 netti.Equal OpportunityTutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l'assunzione senza discriminazioni basate su razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, disabilità, età e informazioni genetiche.
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