Program Manager
Pubblicato il 01-08-2026 - Optimares in Lazio
L'impegno di Optimares è creare soluzioni che migliorino il benessere personale, trasformando il tempo di viaggio in momenti di relax, lavoro e apprendimento. Grazie allo studio approfondito dei comportamenti e delle abitudini dei viaggiatori, Optimares mira a comprendere meglio le aspettative delle persone e a sviluppare prodotti e servizi su misura per garantire loro la massima soddisfazione. Oltre a puntare all'eccellenza nel design tecnico, l'azienda integra i propri prodotti con servizi dedicati, creando spazi personalizzati ed efficienti. La missione di Optimares è far sentire i viaggiatori a casa, offrendo loro un atmosfera confortevole e sicuro, capace di rispondere alle loro esigenze e interessi. Informazioni sul ruolo: Per ampliamento Team stiamo cercando una brillante risorsa per il ruolo di Program Manager. La risorsa si occuperà principalmente di: * Gestire la comunicazione con i clienti e fornire supporto * Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e risolvendo eventuali problematiche * Mantenere una comunicazione proattiva con i clienti, tenendoli aggiornati sullo stato degli ordini e dei progetti in corso * Coordinare la gestione degli ordini e dei contratti * Processare gli ordini dei clienti, assicurandosi che siano completi e accurati, e monitorarne l'avanzamento fino alla consegna * Gestire i contratti con i clienti, assicurandosi che siano completi, aggiornati e in linea con le politiche aziendali * Conoscere approfonditamente i prodotti e i processi di produzione * Acquisire una conoscenza dettagliata delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti, per poter fornire informazioni accurate ai clienti * Comprendere i processi di produzione,
per poter gestire efficacemente gli ordini e coordinare le attività con i reparti produttivi * Pianificare e gestire il piano di lavoro del programma * Definire un piano di lavoro dettagliato per il programma, identificando le attività, le tempistiche e le risorse necessarie * Monitorare l'avanzamento del piano di lavoro, apportando eventuali modifiche e correzioni per garantire il raggiungimento degli obiettivi * Valutare le prestazioni del programma e produrre reportistica * Definire gli indicatori di prestazione (KPI) del programma e monitorarne regolarmente l'andamento * Produrre report periodici sulle prestazioni del programma, evidenziando i risultati raggiunti, le criticità e le azioni correttive intraprese * Gestire le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni * Identificare gli stakeholder chiave del programma, sia interni che esterni all'azienda, e mantenere una comunicazione regolare con loro * Collaborare con gli stakeholder per allineare gli obiettivi del programma, risolvere eventuali problematiche e garantire il successo complessivo del programma Competenze richieste: * Comunicazione e supporto clienti * Gestione degli ordini * Valutazione e reportistica delle prestazioni del programma * Gestione stakeholder interni ed esterni * Gestione dei ricambi * Gestione dei contratti * Conoscenza del prodotto e dei processi di produzione * Gestione del piano di lavoro * Gestione della documentazione del programma * Utilizzo gestionale Essenzia * Ottima conoscenza lingua inglese * Title di studio: Laurea * Ottimo utilizzo pacchetto Office Soft Skills richieste: * Organizzazione e metodo * Capacità di pianificazione * Orientamento al risultato * Comunicazione efficace e capacità di interazione * Individuazione e gestione delle priorità * Orientamento al miglioramento continuo * Ambizione e spirito di crescita Luogo di lavoro: Sezze Modalità di lavoro: In sede Orario: tempo pieno 08:*****:*****:*****:15 Tipologia contrattuale: Da definire in relazione all'esperienza maturata Ccnl di riferimento: Metalmeccanico – industria Settore: Aeronautico #J-*****-Ljbffr