Capo Ricevimento

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Importante Hotel situato nel centro di Milano ricerca una assistente Capo Ricevimento da inserire nel proprio organico a partire da Settembre ****. La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento operativo del Front Office e del reparto Prenotazioni, garantendo elevati standard di accoglienza e qualità del servizio in concomitanza con il front office Manager. Principali responsabilità: * Monitorare la Brand Reputation; * Gestire eventuali reclami e richieste degli ospiti; * Collaborare con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e personalizzato; * Supportare e motivare il team; * Capacità di gestione del reparto in autonomia in assenza del Front Office Manager. Requisiti richiesti:



* Esperienza consolidata nel ruolo in contesti alberghieri; * Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita seconda lingua; * Ottime capacità organizzative e relazionali; * Attitudine al problem solving e orientamento al cliente; * Flessibilità operativa e predisposizione al lavoro di squadra e su turni. Si offre: * Contratto CCNL Turismo – 2° Livello; * Atmosfera agile e professionale; * Opportunità di crescita professionale Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. ******** - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******. BLU HOTELS S.P.A - Hotel Antico Borgo **** #J-*****-Ljbffr

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