Junior Specialista Technical Support

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* Junior Specialista Technical Support Requisiti Descrizione azienda Synergie Italia Spa, Divisione Lazio Direzionale, seleziona per Azienda Cliente solida e strutturata, leader nel settore dell'implementazione e sviluppo di tecnologie nelle telecomunicazioni * Junior Specialista Technical Support Posizione La risorsa selezionata si occuperà di garantire, per l ambito di competenza, il supporto tecnico e operativo ai processi di monitoraggio, configurazione, qualificazione e migrazione della rete, assicurandone qualità e continuità. Il ruolo prevede: * partecipare ai tavoli tecnici con i Clienti Operatori, fornendo supporto tecnico di 2° e 3° livello all Unità Operativa Network Monitoring Center e alla Funzione Delivery & B2B; * analizzare i guasti ricorrenti ed ingaggiare le strutture competenti per la loro risoluzione; * redigere e convalidare le procedure tecniche operative per l implementazione delle attività di configurazione in rete, eseguendo le prove di qualificazione in rete delle nuove soluzioni * garantire il monitoraggio periodico delle performance e la gestione della capacità del traffico della rete, di concerto con la Funzione Network Engineering; * garantire, per l ambito di competenza,



il supporto all'Unità Operativa Program Management Office Assurance nell elaborazione del calcolo delle penali verso i Fornitori; * supportare le linee di business nell'elaborazione di report e file Excel sulle SAL stato di avanzamento lavori e performance Requisiti L'Azienda seleziona figure junior neo diplomati/e in materie tecnico scientifiche o neo laureati/e preferibilmente in indirizzo STEM - ingegneria - informatica Si richiede esperienza pregressa anche in stage, all'interno di contesti strutturati, orientamento e interesse per il mondo delle telecomunicazioni, infrastrutture di rete, innovazione e sviluppo tecnologico. Si richiede competenza nell'utilizzo della suite Microsoft, Excel avanzato Altre informazioni Si offre un contratto di somministrazione iniziale a tempo determinato, 6 mesi con successiva proroga e la possibilità di fare valutazioni su prospettive di inserimento diretto in Azienda CCNL Telecomunicazioni - 13 mensilità Si valuta il 4 livello *****,94 o il 5 livello *****,73 Orario full time dal lunedì alla domenica. Previste due modalità di turnistica, previste le notti e il wk. Riposi compensativi e trattamento definito da CCNL di riferimento. La retribuzione è integrata dalle maggiorazioni turno da CCNL TELECOMUNICAZIONI Erogazione di buoni pasto per ogni giornata lavorativa Accordo di Lavoro da remoto Sede di lavoro: ***** Laurentina L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********. Aut. Min. Prot. N. **** SG del 16/12/2004 Junior Specialista Technical Support Roma (RM) #J-*****-Ljbffr

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