Customer Service Tecnico

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Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente del settore metalmeccanico selezioniamo: Customer Service Tecnico (Ufficio Ricambi) Di cosa ti occuperai? Ricevere e gestire le richieste dai clienti ricambi e Intercompany in merito ad aspetti tecnici ed eventualmente economici.Interpretare le richieste dei clienti ed individuare la soluzione più idonea, ricercando le informazioni tecniche/commerciali necessarie.Aggiornarsi sui nuovi modelli realizzati e sulle loro peculiarità tecniche sia in fase progettuale sia in fase di esercizio.Analizzare le distinte base delle macchine per individuare i componenti che potenzialmente potrebbero rappresentare un codice ricambio.Aggiornarsi sui listini ricambi.Collaborare con il Service per la risoluzione dei problemi.

Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.

Hai queste competenze e caratteristiche? Diploma tecnico/economico o Laurea in ambito linguistico, economico,



ingegneristico; Esperienza minima di 1-2 anni in ambito After Sales; Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) e di almeno una seconda lingua tra francese e tedesco;

Orario di lavoro: Tempo pieno, Lun – Ven, orario 8:30
- 18:00 (con flessibilità di 30 minuti in ingresso, pausa pranzo ed uscita) Offerta Contrattuale:- Inserimento in Azienda con finalità di assunzione a tempo indeterminato- CCNL Metalmeccanica Industria (13 mensilità)- RAL 27.000
- 32.000- Benefit: premio di produzione aziendale, mensa aziendale, assistenza sanitaria integrativa e welfare aziendale- Inserimento su Settembre 2026 Luogo di lavoro: Castelfranco Emilia (MO)Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Gi Group S.P.A.

è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101
- SG).

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n.

198/2006 e ss.Mm.Ii.

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215 e n.

216 del 2003 sulle parità di trattamento. xlwpduy I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.

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