Impiegato/A Ufficio Gestione ClientiC

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Hospital Service, società del Gruppo CIS, è da oltre 15 anni un partner affidabile nella gestione di servizi specialistici a supporto del settore sanitario ed industriale, con particolare focus sulla lavanderia industriale e sterilizzazione. La nostra missione è prenderci cura delle persone attraverso il miglioramento continuo dei processi gestiti. I nostri valori: Innovazione, Eccellenza, Unione, Immaginazione. Impiegato Gestione Clienti B2C Per supportare le attività dell'Ufficio e garantire un servizio eccellente ai nostri clienti. L'ufficio UGC assicura la corretta esecuzione del contratto di appalto e mantiene una relazione costante con le strutture sanitarie, garantendo che tutto funzioni senza intoppi dal lato operativo, amministrativo e normativo. La risorsa eseguirà le attività sotto la supervisione del Responsabile. Responsabilità * Assistere nella gestione delle pratiche e delle comunicazioni con gli Enti. * Supporto nell'analisi gara, monitorando ed aggiornando lo stato di avvio appalto. * Preparare e gestire la documentazione relativa agli appalti assegnati. * Gestione SLA, penali e varianti. * Coordinarsi con i diversi Uffici (UA/RDF) per garantire l'accuratezza e la tempestività delle informazioni fornite ai clienti. * Fornire supporto amministrativo ed organizzativo all'UGC. * Gestire le richieste e le problematiche dei clienti,



risolvendo eventuali contestazioni ed inconvenienti, fornendo soluzioni tempestive. * Redigere report e analisi per il monitoraggio dei risultati delle attività di gestione clienti. * Diploma o Laurea in ambito amministrativo-giuridico, economico, gestionale o settori affini. * Capacità di analisi e problem?solving. * Capacità negoziali per mediare tra esigenze ospedaliere e limiti contrattuali. * Disponibilità a spostamenti di 1?2 giorni per gli incontri con i Clienti nelle varie Regioni italiane. * Ottime capacità di comunicazione chiara e diplomatica, sia scritta che orale. * Ottima conoscenza del pacchetto Office (Microsoft Office, Excel). * Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli. * Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile, con conoscenza del Codice degli Appalti e delle normative ANAC e regole della Pubblica Amministrazione. Formazione ed possibilità di crescita in un ambiente sfidante. Assunzione diretta in azienda tramite contratto a tempo determinato con prospettiva di inserimento. Contratto CCNL Multiservizi Orario: dal Lunedì al Venerdì 9:*******:*****:*****:00 Sede: Mozzagrogna (CH) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge ******. #J-*****-Ljbffr

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