Account Manager

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JS**** – ACCOUNT MANAGER Legga attentamente tutte le informazioni su questa possibilità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV. Settore Sanitario | Consulenza Applicativa | Provincia di Treviso Per azienda operante nel settore sanitario e sociosanitario specializzata nello sviluppo di soluzioni software. Cosa farai Ti rapporterai con i referenti dei servizi sanitari e sociosanitari dei clienti, ricoprendo un ruolo trasversale tra consulenza applicativa e gestione della relazione con il cliente. Nel dettaglio: - Collaborerai con il team di sviluppo nella definizione dei requisiti informativi e nella modellazione del software sulle esigenze del cliente; - Analizzerai i processi organizzativi dei clienti per comprenderne le esigenze e contribuire alla configurazione e personalizzazione delle soluzioni software; - Formerai i clienti sull'utilizzo degli applicativi e li supporterai nella fase di avviamento e adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT interno per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche tecniche (senza svolgere attività di help desk); - Gestirai la relazione con i clienti come referente dedicato, contribuendo alla fidelizzazione e raccogliendo feedback utili al miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi aziendali; - Organizzerai ed erogherai attività formative, monitorando l'avanzamento dei progetti e predisponendo la relativa reportistica; - Effettuerai trasferte presso clienti sul territorio nazionale,



mediamente una volta al mese, ed eventuali partecipazioni a convegni ed eventi di settore. Cosa ti chiediamo - Capacità di comunicare con interlocutori sia tecnici sia gestionali; - Ottime capacità organizzative, relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team. Cosa valorizzerebbe ulteriormente la tua candidatura - Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di account manager o in ambito commerciale; - Conoscenza del linguaggio e dei processi del settore sanitario e sociosanitario; - Esperienza nella gestione della relazione con il cliente, nella configurazione di software applicativi e nella formazione degli utenti; - Attitudine consulenziale, capacità di comprendere i processi del cliente e trasformarne le esigenze in soluzioni operative, lavorando a stretto contatto con i team tecnici interni; - Autonomia operativa, problem solving e capacità di gestire contemporaneamente più progetti. Cosa ti offriamo - Inserimento diretto in azienda; - CCNL Commercio, RAL indicativa compresa tra *************** € - Possibilità di smart working parziale; Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy sul sito di Cultura d'Impresa. xrdztoy La presente selezione è condotta nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva, pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della Direttiva (UE) ********, del D.Lgs. ******* e della normativa vigente in materia di lavoro e pari opportunità.

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