Addetto/A Gestione Clienti Servizi

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Perugia. Cerchiamo una figura che segua il rapporto con la clientela in ambito servizi e consulenza, accompagnando i clienti dal primo contatto fino al completamento delle pratiche. La persona collaborerà con l'ufficio commerciale e il back office per garantire continuità e soddisfazione nel percorso di servizio. Attività previste/principali * gestione e monitoraggio del portafoglio clienti assegnato, con aggiornamento delle schede clienti sul CRM aziendale * contatti periodici per verifica soddisfazione e raccolta esigenze emergenti * pianificazione e fissaggio appuntamenti per il team operativo * supporto nella predisposizione della documentazione contrattuale e nella gestione delle pratiche attive * elaborazione di report periodici sullo stato delle attività e sugli esiti degli interventi Requisiti richiesti * diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente * conoscenza base di Office e familiarità con sistemi CRM o gestionali * precisione nell'inserimento dati e orientamento al problem solving * disponibilità da luglio Offerta e benefit * Retribuzione *********** € lordi mensili * Formazione continua sui servizi e sulle tecniche di gestione relazionale * Flessibilità oraria * Buoni pasto * Rimborso spese per trasferte nella zona assegnata * Inserimento full-time Sede di lavoro Perugia #J-*****-Ljbffr

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