Customer Service Operator

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Responsibilities * Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali * Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste * Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni * Gestione delle problematiche e monitoraggio dell'ordine fino alla consegna * Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service Qualifications * Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica * Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale * Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità * Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici * Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Job Information Sede di lavoro: Nogarole Rocca Tipo di contratto: determinato della durata di un anno Fascia retributiva associata alla posizione: *****k. Orari di lavoro: tempo pieno, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì. UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni. #J-*****-Ljbffr

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