Customer Service - Sostituzione Maternita'

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Ricerca per importante azienda cliente di respiro internazionale: n. 1 Customer Service Il/La candidato/a avrà il compito di rispondere a richieste telefoniche dei clienti su prodotti e servizi, gestire gli ordini di acquisto e vendita fino a potenziali reclami del cliente, assicurarsi che le richieste dei clienti siano risolte e soddisfatte. Mansioni * Inserimento degli ordini prodotti e trasmissione degli stessi alla casa madre * Assistenza telefonica al cliente dall'acquisto del prodotto all'evasio n del ordine, fino alla sua consegna * Assistenza al cliente nel caso di reclami sulle tempistiche di evasione e sulla fatturazione * Consulenza clienti sui nostri prodotti, supporto tecnico di base, promozione di buone relazioni con il cliente * Può essere richiesto di seguire funzioni trasversali (es. partecipazione a fiere e mostre) Si richiede * Buon utilizzo del pacchetto Office * Buona capacità relazionali personali e telefoniche * Diploma o Laurea di primo livello in materie economiche o linguistiche * Buona capacità di comunicazione * Utilizzo sistema ERP SAP Si offre tempo determinato per sostituzione maternità, senza possibilità di rinnovo. Retribuzione: *****k. Luogo di lavoro: Campogalliano (MO). #J-*****-Ljbffr

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