Customer Service Agent (Malpensa Airport)
Pubblicato il 01-08-2026 - jobr.pro in BardiDescrizione del lavoro Sei una persona socievole, proattiva e ti senti a tuo agio con il pubblico? Allora potresti essere la persona giusta per SIXT! Nel nostro punto di accoglienza all'Aeroporto di Malpensa, sarai il primo volto che i nostri clienti incontrano: li supporterai nell'utilizzo del Mobile Check-In, gestirai il flusso delle code e ti assicurerai che ogni persona si senta seguita e ben accolta. Lavorerai in un ambiente agile e internazionale, dove la tua capacità di comunicare, risolvere problemi e mettere le persone a proprio agio farà davvero la differenza. Candidati ora e unisciti al Team Orange! IL TUO RUOLO * Sei il primo punto di contatto e accoglienza per i nostri clienti * Gestisci le code e organizzi il flusso dei clienti, garantendo un'esperienza d'attesa fluida ed efficiente * Supporti i clienti in fila nell'utilizzo del Mobile Check-In, presentando il servizio e guidandoli nella compilazione dei campi * Accompagni i clienti al parcheggio, assicurandoti che raggiungano la loro destinazione in modo semplice e senza intoppi * Contatti telefonicamente i clienti MCI della giornata per offrire supporto proattivo e raccogliere feedback sulla loro esperienza * Accogli i clienti con professionalità e fornisci tutte le informazioni di cui hanno bisogno IL TUO PROFILO * Contatto col pubblico:Hai esperienza a contatto con il pubblico e sei proattivo/a nell'approccio col cliente * Comunicazione:Sai esprimerti con chiarezza e naturalezza, sia di persona che al telefono, mettendo il cliente a proprio agio fin dal primo contatto * Gestione dello stress:Sai gestire situazioni di stress e clienti esigenti con calma ed empatia, trasformando un momento difficile in un'esperienza positiva * Problem Solving:Sei reattivo/a e trovi rapidamente soluzioni concrete quando si presentano imprevisti o richieste fuori dall'ordinario * Lingua:Parli inglese fluentemente e riesci a supportare i clienti internazionali. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus COSA OFFRIAMO * Retribuzione competitivaRetribuzione mensile di *****,54 € lordi sucon 14 mensilità * Benefici aggiuntivi per i turni Sono previste maggiorazioni per turni notturni e festivi come da contratto collettivo. Inoltre, sono previsti ticket restaurant del valore di 8€ per ogni giorno lavorato * Contratto a tempo determinato stagionale fino a Ottobre * Formazione e crescita professionale Ricevi una formazione completa dall'azienda, aggiornamenti regolari e opportunità di crescita sia verticale che orizzontale * Benefici esclusivi per i dipendenti Godi di sconti speciali per familiari e amici e tariffe vantaggiose su servizi entusiasmanti La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs ******** #J-*****-Ljbffr