Assistente Clienti Di Carrozzeria - Belluno

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Assistente Clienti di carrozzeria - Belluno Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di più di 55 centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 600 dipendenti. Ricerchiamo i migliori professionisti che possano aiutarci a rendere soddisfacente e unica l'esperienza dei nostri clienti. Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service? Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione? Allora sei tu la persona che stiamo cercando! Principali attività * Contatto con il cliente,



accoglienza e gestione delle pratiche * Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture * Valutazione del danno in collaborazione con il tecnico esperto della filiale * Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze * Preventivazione * Prenotazioni auto sostitutive * Ordine pezzi di ricambio * Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo Che cosa richiediamo * Diploma di scuola superiore * Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela * Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori * Capacità di ascolto attivo e problem solving * Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi * Capacità di lavorare in squadra * Interesse per il settore automotive * Buona dimestichezza con gli strumenti informatici I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri. L'inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Buoni pasto, è previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job. Luogo di lavoro: BELLUNO #J-*****-Ljbffr

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