Impiegato/A Customer Care

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Risorsa richiesta per gestire le relazioni con la clientela di un'azienda operante nei servizi al pubblico. Attività Previste * Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti * Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti * Assistenza telefonica e via email * Monitoraggio della soddisfazione del cliente * Aggiornamento dei database con informazioni sui clienti Requisti * Eccellenti capacità comunicative * Orientamento al cliente e problem solving * Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione della posta elettronica * Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività * Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta * Contratto di apprendistato con orario tempo pieno * Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna * Attività svolte in coordinamento con personale esperto * Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere * Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi * Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane #J-*****-Ljbffr

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