Service Support M/F
Pubblicato il 01-08-2026 - EXPRIVIA in MilanoExprivia S.p.A. Milano, Italia Consulting Intervallo ******,*********,00 EUR all'anno Descrizione azienda Il Gruppo Exprivia (c.ca ***** persone), specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con esperti in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall'Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP. Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance;, Aerospace&Defence;, Energy&Utilities;, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution;, Telco&Media.; Il Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l'HQ. Posizione Chi stiamo cercando? Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support. La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders. Si occuperà principalmente di: * Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari; * Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione; * Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT; * Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne; * Fornire report e statistiche; * Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica; * Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica); * Capacità di stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione; * Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management; * Conoscenza linguaggio xml; * Conoscenze di Excel e SQL; * Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti; * Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità, problem solving. Sede assunzione: Milano Service support – Associate - CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima ******€ - RAL massima: ******€ La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.*******, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità). In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro. La ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere. #J-*****-Ljbffr