Questa posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
-- Profilo Adecco Italia, filiale di Gallarate, ricerca per azienda operante nel mondo della sicurezza, della videosorveglianza, degli impianti antincendio, automazioni e del controllo accessi un/a Help Desk con esperienza per ampliamento del team.
Responsabilità Si tratta di assistenza di primo livello per i clienti B2B, fornendo supporto tecnico remoto su sistemi di sicurezza antintrusione, videosorveglianza e rilevamento incendi occupandosi: Gestione delle chiamate in entrata e dei ticket di supporto tecnico B2B; Interfaccia con i clienti per l'analisi preliminare delle necessità tecniche; Assistenza telefonica e da remoto per la configurazione, diagnosi e risoluzione problemi di sistemi di sicurezza, antintrusione e TVCC; Supporto nel back office commerciale e gestione dei dati tecnici nei sistemi gestionali.
Skill e Professionalità Pregressa esperienza nel ruolo di Help Desk, assistenza telefonica o Customer Care in contesti B2B; Diploma scuola superiore in materie elettrotecniche, elettroniche o informatiche; Conoscenze elettroniche ed informatiche di base (gestione pacchetto Office, configurazione IP,

networking base); Attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali; Costituiscono requisiti preferenziali l'aver maturato esperienza pregressa nel settore Sicurezza Antintrusione e TVCC e la conoscenza specifica di software di videosorveglianza (VMS).
Vantaggi Informazioni Aggiuntive Inserimento diretto in un contesto strutturato e in crescita a tempo determinato o indeterminato, in base alla situazione attuale del candidato; Ccnl: commercio, range retributivo: 24 ai 27k.
Orario: lun- ven, ********** e ***********.
Luogo: Gallarate Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette con contratto in linea.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
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