Consultant Milano, ricerca per importante azienda nel settore dell’assistenza stradale Customer Service Specialist con conoscenza della lingua francese o lingua tedesca da inserire nel team operativo.Nel ruolo di Customer Service Specialist sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei nostri clienti.ResponsabiliMonitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitaleGestire contatti telefonici outbound con clienti e partnerAttivare i servizi più adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, etc)Coordinarti con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaciOffrire supporto trasparente, professionale ed empatico ai clientiAggiornare e gestire le informazioni operative nel sistema aziendaleRequisitiIndispensabile livello C1-C2 in una o più delle seguenti lingue:

francese o tedesco (la lingua verrà testata in sede di colloquio)Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B1/B2)Precedente esperienza in operations e/o customer service sarà considerata un plusSpirito di squadra e forte capacità di prendere decisioni rapide sotto pressioneBuona dimestichezza con strumenti digitali e CRMDisponibilità a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7Full time 40 ore o Part time 30 oreCosa offriamoAssunzione inizialmente a tempo determinato (4 mesi), scopo inserimento in organicoRAL: € 23.000, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festivitàPossibilità di lavoro part-time 30 ore o full-time, full remoteFormazione e crescita xlwpduy professionale nel settore mobility e assistenza stradaleI candidati, nel rispetto del D.Lgs.

Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.

198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;

prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.

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