Consulente Personal Mantova

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BPER Banca è uno dei più importanti gruppi bancari a livello nazionale. Siamo una realtà solida e attenta alle esigenze degli individui, delle imprese e dei territori. Da sempre siamo orientati al futuro per essere protagonisti del cambiamento attraverso un percorso di crescita inclusiva e sostenibile per i nostri clienti e le nostre persone.
Chi cerchiamo:
Siamo alla ricerca di una figura con 2-3 anni di esperienza come Consulente Personal che curerà la gestione e lo sviluppo della Clientela in portafoglio nel rispetto della soddisfazione dei bisogni del cliente e degli obiettivi aziendali presso le filiali di Mantova e provincia (MN).
In particolare, la figura si occuperà di:
Gestione e assistenza della clientela
Presidio della Clientela Prospect e incremento dell'acquisition di nuovi nuclei relazionali
Sviluppo e assistenza della Clientela con riferimento al Modello di Servizio e agli strumenti di supporto a disposizione
Gestione e monitoraggio costante del patrimonio della clientela
Verifiche periodiche qualitative e quantitative sui risultati conseguiti, nel rispetto degli obiettivi definiti
Presidio della qualità del servizio offerto e della customer experience
Promozione della digitalizzazione della clientela in portafoglio
Requisiti:
Significativa esperienza nel ruolo con conoscenze avanzate in ambito di:
Finanza, informazione finanziaria avanzata e operatività in strumenti finanziari
Servizi di Banca Diretta
Prodotti assicurativi
Fondi Pensione e Previdenza Complementare
Strumenti di CRM,



di gestione della qualità del servizio e customer satisfaction
Accensione e gestione di rapporti di base e di servizi accessori
Gestione operativa delle posizioni
Operatività Incassi e Pagamenti
Credito–Istruttoria e post-erogazione
Requisiti Nice to Have:
Laurea preferibilmente in materie economiche o giuridiche
Conoscenza della lingua inglese
Soft Skills:
Capacità di relazione con la clientela e soddisfazione dei relativi bisogni, con particolare valorizzazione della ricchezza finanziaria e patrimoniale.
Capacità di negoziazione e orientamento ad obiettivi commerciali.
Cosa offriamo:
CCNL applicato
: Credito
Tipologia Contrattuale
: Tempo Indeterminato
Retribuzione annua lorda
minima di € ******. La retribuzione effettiva è definita in funzione dell'esperienza, skills e competenze trasversali.
La posizione è inoltre
eligibile al sistema incentivante annuale
.
Benefit:
Nel nostro impegno per il benessere dei dipendenti e per favorire l'equilibrio tra lavoro e vita privata, offriamo un pacchetto completo di benefit tra cui:
Assicurazione Sanitaria
Previdenza complementare: risparmio pensionistico sostenuto dal datore di lavoro




Pacchetto Welfare
Buoni pasto
Condizioni agevolate su prodotti e servizi bancari
Sviluppo professionale: Accesso alle Academy del Gruppo BPER.
Sede di lavoro: Mantova e provincia (MN)
Valorizza la tua carriera entrando a far parte di una banca dinamica e in continua crescita, orientata ad un futuro sostenibile da raggiungere grazie ai nostri valori di passione, dinamismo, cura e collaborazione.
BPER promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari occasione.
Valutiamo le candidature esclusivamente sulla base di competenze, esperienze e potenziale, senza discriminazioni legate a genere, età, origine, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, religione, stato civile, condizioni personali o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa.
In coerenza con questo impegno, in conformità agli obblighi definiti dalla Direttiva UE ****?970 e dalla normativa nazionale di recepimento, e coerentemente con procedure interne dedicate, BPER non richiede né raccoglie informazioni sulla retribuzione o sull'inquadramento pregressi dei/delle candidati/e: tali informazioni non vengono richieste durante i colloqui, né via e-mail.
Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, nazionalità o altra caratteristica personale tutelata dalla normativa vigente (L. 903?77 , D.Lgs. 215?03 , D.Lgs. 216?03 e s.m.i.) e in conformità con Direttiva UE ****?970 . Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ****?679).

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