It Specialist — Devops & Microsoft Cloud

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Il ruoloCerchiamo una persona che affianchi l'IT Manager nella gestione e nell'automazione dell'infrastruttura aziendale, con focus su Microsoft Cloud (Azure, Microsoft 365, Entra ID, Intune), pratiche DevOps (scripting, automazione, infrastructureascode) e un approccio di lavoro AI-driven: gli strumenti di intelligenza artificiale e i workflow agentic sono parte integrante del modo in cui il team IT progetta, esegue e documenta le attività quotidiane.E' una posizione pensata per crescere all'interno del team IT, con affiancamento diretto e apprendimento sul campo.Gestione quotidiana dell'infrastruttura IT: utenti, dispositivi, servizi cloud, applicazioni SaaS.Configurazione di Microsoft Entra ID: identità, gruppi, accessi condizionali, MFA.Gestione dei dispositivi aziendali con Microsoft Intune: policy, deployment app, compliance, Autopilot.Attività su Azure: provisioning risorse, monitoraggio, controllo costi, supporto ai progetti di automazione.Scripting e automazione di processi ripetitivi con PowerShell, Microsoft Graph API e, se vantaggioso, Python.Progettazione e gestione di workflow AI-driven: utilizzo quotidiano di assistenti AI (Copilot, Claude, ChatGPT) per coding, troubleshooting, analisi dati, generazione di documentazione.Sviluppo di automazioni intelligenti integrando LLM, agenti e MCP server con i sistemi aziendali (NetSuite, M365, ticketing, knowledge base).
Supporto ai progetti di integrazione tra sistemi aziendali (ERP, middleware, applicazioni di linea).
Documentazione tecnica: manuali operativi, runbook,



knowledge base interna.Rapporti con i vendor IT (partner Microsoft, system integrator, fornitori di servizi gestiti).
Supporto agli utenti interni sui ticket più complessi dall'help desk.Cosa cerchiamoDiploma tecnico o laurea in ambito informatico.Conoscenza di base di Microsoft 365 e dell'ecosistema Microsoft Entra ID / Azure AD.Familiarità con Microsoft Azure (portale, risorse di base, networking essenziale).
Nozioni di Microsoft Intune o di MDM/endpoint management in generale.Concetti DevOps di base: versioning con Git, automazione, ambienti dev/prod, logging.Attitudine AI?first: uso quotidiano di Copilot, Claude, ChatGPT o equivalenti per scrivere codice, risolvere problemi, redigere documentazione.
Capacità di formulare prompt efficaci e di integrare l'AI nel proprio workflow.Buon inglese tecnico scritto (documentazione, ticket, vendor internazionali).
Esperienza con Microsoft Graph API.Esperienza con Azure OpenAI, Azure AI Foundry o servizi LLM (OpenAI, Anthropic) per costruire soluzioni aziendali.Conoscenza di MCP (ModelContextProtocol), framework agentic (LangChain, Claude Agent SDK) o pattern RAG.Esperienza con Microsoft Copilot Studio, Power Platform AI Builder o equivalenti per agent low?code.Esperienza con processi ETL (Datafactory, Power Automate).
Esperienza con piattaforme di automazione e PaaS (Make, Zapier, Power Automate, Logic Apps).
Conoscenza base di networking aziendale (VLAN, firewall, VPN).
Esposizione a sistemi ERP (NetSuite, SAP o altri) e a temi di identità/ SSO / SAML.
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